星巴克在5月21日推出了一項新服務(wù)“啡快 Starbucks Now”，讓會員可以在官方app上選擇門店下單，然后直接到店領(lǐng)取飲品，大大減少了排隊時間。這項服務(wù)與“專星送”類似，積分同樣與星享卡掛鉤。用戶在下單時可以自定義杯型、濃縮咖啡、牛奶類型、糖漿類型、甜度和溫度等選項，享受個性化定制。

在線點單，到店即取，告別排隊！

下單完成后，系統(tǒng)會生成一個隨機口令，用戶憑借這個口令在門店吧臺證明自己的身份，然后就可以取走飲品了。雖然口令聽起來有點中二，比如“文藝青年”、“今日錦鯉”，但只要能證明身份就行，習慣了就好。

不過，一些特殊飲品，如綿云冷萃或冰淇淋系列，由于不能放太久，還是建議到店再制作。這項服務(wù)目前在北京和上海的部分門店進行測試，預計月底將覆蓋到300多家門店，之后會進一步向全國推廣。

其實，在星巴克推出官方外送服務(wù)之后，門店取餐的概念就已經(jīng)呼之欲出了。除了瑞幸、Wheely等品牌之外，喜茶等品牌也采用了類似的模式。這項服務(wù)的推出，是對使用場景的一個補充，雖然帶來的改變不會太大，但它提供了一個更加實用的應用場景：當上海咖啡機租賃公司約朋友時，其中一個人不用再傻傻地去排隊、買單、等待咖啡出品了。

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